重复扣款或需要退款

退款由人工审核和执行。当前规则：

• 只处理当月支付订单产生的未使用点数，历史月份不纳入本次计算。
• 退款金额会先扣除该笔支付实际产生的 Stripe 通道费用，再按当月未使用点数占订单购买点数的比例计算。
• 已使用点数不退款。

请保留每笔支付的订单信息并联系客服。重复扣款或技术故障等情况可单独提交人工审核。